الشحن
أيام العمل لدى هاتشيل وشركات الشحن هي من السبت إلى الخميس. أيام الجمعة والعطلات الرسمية ليست أيام عمل.
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، لذلك سهلنا عليك تسهيل شحنتك لأن راحتك هي أولويتنا
تقدم Hatchill طلباتك بشكل أساسي من خلال جهة خارجية لضمان شحن طلبك في الوقت المناسب.
المدة التقديرية للتوصيل العادي داخل مصر هي 1–2 يوم عمل من وقت تقديم الطلب.
في حالة الطلبات العاجلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل، ونعتبر توقيع أي شخص على العنوان بمثابة إيصال للطلب.
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان المسجل لاستلام طلبك، فسنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للاتفاق على وقت تسليم آخر. الشركة غير قادرة على محاولة التسليم أكثر من مرتين. الشركة ليست مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 7 أيام من محاولة التسليم الأولى.
(2)
تُرسل الطلبات المتوفرة في المخزون للتوصيل العادي داخل مصر في يوم العمل نفسه، وتستغرق رحلة الشحن بعدها 1–2 يوم عمل.
يتم تنفيذ الطلبات المخصصة وفقًا لوقت الإنتاج الفردي المذكور في صفحة وصف المنتج.
تكلفة التسليم هي إما
يتم حسابه عند تسجيل المغادرة اعتمادًا على المنتج وعنوان التسليم
يتم عرض أسعارها بعد الطلب للطلبات الخاصة، ويتم تضمينها في الرصيد النهائي لطلبك
(3)
وقت التسليم
تُحسب مدة التوصيل التقديرية من وقت تقديم الطلب، وليس من تاريخ الشحن. هذه المدة إرشادية وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية، نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات العادية داخل مصر خلال 1–2 يوم عمل من وقت تقديم الطلب. أيام العمل هي من السبت إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية.
قد يختلف تاريخ التسليم وفقًا لممارسات الشحن الخاصة بشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. ويمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
لمعرفة تكلفة طلبك، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك، والمتابعة إلى صفحة الدفع. بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع، سيتم عرض رسوم الشحن.